Versandinformation

Versandkosten

Wird ein Produkt “zzgl. Versand” verkauft, gilt: Wir berechnen die Versandkosten pauschal.

  • Bis 30,00 € Bestellwert:  3,00 €
  • Über 30,00 € Bestellwert:  6,00 €

Hinweis: Für die Lieferung von Botschaften und Roll-ups werden keine Versandkosten berechnet.

Zahlung

Als Zahlungsarten werden bislang Überweisung (Vorkasse) und PayPal angeboten. Auf andere Zahlungsarten wird aufgrund der mit ihnen verbundenen Kosten (für EA) erstmal verzichtet.

  • Bei Bezahlung mit Überweisung per Vorkasse ist der Betrag eigenständig zu überweisen. Bitte gib bei der Überweisung die Bestellnummer im Verwendungszweck an. Am Ende der Bestellung wird die Bestellnummer angezeigt. Das Konto von EA Deutschland ist:

EA-Selbsthilfe e.V.
IBAN: DE30 5139 0000 0031 7520 00
Volksbank Mittelhessen, BIC: VBMHDE5F

  • Auch mit PayPal kann einfach und sicher bezahlt werden. Zur Nutzung legt man einmalig ein PayPal-Konto an, wo Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegt werden – so müssen diese nicht bei jedem Kauf neu eingeben werden. Du bezahlst dann mit Angabe der Mail-Adresse und des Passworts. Eine Zahlungsbestätigung erfolgt anschließend per Mail.

Im Versand bei EA sind alle Personen ehrenamtlich tätig. Um den erforderlichen Aufwand nicht zu erhöhen, soll der Prozess der Eingangskontrolle einer Zahlung möglichst einfach bleiben. Die Zahlung muss deshalb grundsätzlich in Vorkasse erfolgen, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Nachdem die Zahlung eingegangen ist, wird die Ware schnellstmöglich versandt.

Lieferung

Die Lieferzeit beträgt 1 bis 4 Wochen nach Anweisung der Zahlung durch den/die Besteller:in.

Wir bemühen uns stets um zügige Lieferung. Als unverbindliche Info: Bislang benötigten wir in der Regel 1 – 2 Wochen nach Eingang der Zahlung bis das Packet bzw. Päckchen bei der bestellenden Person ankam. Beachte bitte: Alle Personen im Versand bei EA sind für die gemeinnützige Sache unentgeltlich tätig. Wir priorisieren die anfallende Versandarbeit hinter Familie, Freunde sowie Beruf und bitten deshalb um Verständnis für unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen.

Für Fragen steht unser Versandteam gern zur Verfügung. Es ist erreichbar per Mail unter: Literaturversand”ät”ea-selbsthilfe.net * und über folgendem Link: Literaturversand

* Spamschutz: bitte ersetze “ät” mit @