Kontaktmöglichkeit: kontaktstelle(ät)ea-selbsthilfe.net
Diensttuende: Gerhard, Zweitbesetzung gesucht
Dienstinterne Ablage: Kontaktstellen-Cloud ❒ Teamsitzung: Konferenzdaten
Kontakttelefon.Ablage & Links: Telefonteam-Cloud
Infobrief EA-Aktuell Ablage & Links: Infobrief-Cloud
Beauftragte.Meetingliste: Karin ____________❒ Ablage: Meetingliste-Cloud
Hier finden sich allgemeine Infos über den Dienst, der aus folgenden Bereichen besteht:
Kontakttelefon
Die meisten Anrufer im Kontakttelefon erkundigen sich nach einem Meeting in einer bestimmten Stadt oder Region. Dafür gibt es unsere spezielle Telefonliste. Manche erkundigen sich auch nach Literatur oder suchen andere Unterstützung. Das leiten wir dann an die entsprechenden Stellen weiter. Ganz selten möchte auch jemand einfach nur reden. In solchen Fällen entscheiden die Diensttuenden am Telefon, ob und wie weit das für sie stimmig ist.
Mailbox
Hier (kontaktstelle(ät)ea-selbsthilfe.net) gehen Anfragen nach Meetings ein, manchmal auch nach Literatur oder anderer Unterstützung. Wir erhalten Hinweise auf Gesundheitstage oder andere Veranstaltungen, wo EA vorgestellt werden könnte.
Wir leiten das, was nicht in unseren Bereich gehört weiter, bearbeiten Vieles aber auch selbst.
Meetingliste
Die Meetingliste auf der Website und die erweiterte Liste für das Kontakttelefon wird von Karin aus Tübingen gepflegt.
Bitte teilt ihr über meetingliste(ät)ea-selbsthilfe.net
alle Änderungen an den Meetings mit.
Begleitung neuer Gruppen
Wir begleiten Gruppen-Neugründungen im Moment dadurch, dass wir die Suche nach Interessenten auf die Homepage stellen und in der EA-Aktuell veröffentlichen.
Außerdem geben wir Tipps wo man nach Räumen fragen kann und was sonst noch zu beachten ist.
EA-Aktuell
In unserem Infobrief werden jeden zweiten Monat Informationen aus der Intergruppe und Anfragen z.B. nach Gruppenneugründungen oder Initiativen sowie Termine für Workshops oder Veranstaltungen weitergegeben. Den Infobrief erhalten die Gruppen und jeder, der daran interessiert ist und sich in den Verteiler einträgt.
Blog
Die Kontaktstelle stellt die Infos in den Blog, um deren Veröffentlichung sie aus der EA-Gemeinschaft heraus gebeten wird. Die Kommentare darauf werden durch die Kontaktstelle moderiert. Gleichzeitig ist die Kontaktstelle eine Stelle, wo Diensttuende nachfragen können (nur wenn sie dies wollen), wenn zur Veröffentlichung eines Blogbeitrages eine zweite Meinung eingeholt werden soll (Stichwort: 4-Augen-Prinzip). Dies macht auch Sinn, weil die Kontaktstelle meist den aktuellsten Überblick über die Angelegenheiten in der EA-Community hat.
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Die Kontaktstelle ist normalerweise mit zwei Diensttuenden besetzt. Einzelne Aufgaben sind als Beauftragung ausgelagert, z.B. die Pflege der Meetingliste.
Es gibt aber viele weitere kleine Aufgaben, die gerne von jemandem übernommen werden können. Das bedeutet wenig Aufwand für denjenigen, der einen Teilbereich übernimmt und viel Erleichterung für diejenigen, die sonst alles machen.
Mach doch mit und melde Dich. Wir freuen uns darauf, mit dir viel zu bewegen:
kontaktstelle(ät)ea-selbsthilfe.net